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中石油机关服务中心专题培训:理论与实践并重,锻造一流驾驶团队

来源:宏诚职聘 时间:2024-11-10 作者:宏诚职聘 浏览量:

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11月9日,中石油机关服务中心积极响应华油集团“管理提升年”的号召,携手北京宏诚伟信人力资源管理服务有限公司,成功举办2024年度机关服务中心专兼职驾驶员职业素养培训班,旨在全面提升职业驾驶员管理与服务水平,强化队伍素质,更好地服务于“内外三服务”战略。


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培训前,中国石油机关服务中心政务保障部副主任兼车辆服务部主任李钟全进行了导课。他指出,本次培训是深入贯彻“管理提升年”战略的重要举措,得到了中心领导的高度重视和支持。培训内容包括上周的特种驾驶训练、本次的理论课程,以及后续的实际道路测试和情景模拟演练,旨在全面提升驾驶员的专业技能和应急处理能力。李主任鼓励驾驶员们通过专业知识的学习,不断充实自己的头脑,理论结合实际,苦练内功,共同推动中国石油机关服务中心车辆服务工作迈上新台阶。


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此次培训活动,不仅汇聚了行业内顶尖的专家资源,更在课程内容上进行了精心设计,力求为驾驶员们打造一场知识与实践并重的全面提升之旅。培训活动在紧张而热烈的氛围中拉开帷幕,上午的首场讲座由安全驾驶领域的权威专家柳实教授主讲。柳教授以《秋冬季安全行车知识与技术》为题,凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验,为驾驶员们带来了一场生动而富有教育意义的讲座。


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柳教授从秋冬季的气候特点入手,详细剖析了风沙、雾霾、霜冻等恶劣天气对行车安全的影响,并针对性地提出了应对策略。他结合大量实际案例,细致入微地讲解了安全带的使用、防御性驾驶技巧以及法律法规的遵守等关键知识点,让驾驶员们深刻认识到安全行车的重要性。通过柳教授的精彩讲解,驾驶员们不仅掌握了更多实用的安全行车技巧,更在内心深处树立了“安全第一”的行车理念,增强了自我保护意识和责任感。

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午餐休息后,培训活动迎来了第二位重量级嘉宾——知名实战派礼仪培训专家靳斓老师。靳老师以《职业驾驶员商务礼仪》为主题,用其风趣幽默的语言和生动的案例,将商务礼仪的精髓娓娓道来。她从职业素养的提升、工作沟通的技巧到职业形象的塑造等方面,进行了全面而深入的讲解。特别是她强调的保密意识和服务意识,让驾驶员们深刻意识到,作为企业驾驶员的形象代表,他们的一言一行都关乎企业的声誉和形象。

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在靳老师的悉心指导下,驾驶员们不仅学会了如何在工作中展现出良好的职业素养和商务礼仪,更掌握了更多与客户、领导有效沟通的方法和技巧。这些宝贵的知识和经验,无疑将为他们今后的工作注入新的活力和动力,为提升服务质量奠定坚实的基础。

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培训期间,宏诚伟信还特别注重与驾驶员们的互动交流。每场讲座结束后,都预留了充足的时间供驾驶员们提问和分享心得。这种开放式的培训模式,不仅增强了驾驶员们的参与感和归属感,更促进了彼此之间的学习和交流,形成了良好的学习氛围。

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经过一天的紧张而充实的学习,本次培训活动圆满落下帷幕。驾驶员们纷纷表示,通过此次培训,他们不仅收获了丰富的安全行车知识和商务礼仪技巧,更深刻认识到了职业素养和服务质量对于个人成长和企业发展的重要性。他们将以更加饱满的热情、更加专业的态度投入到今后的工作中去,为中石油机关服务中心的发展贡献自己的智慧和力量。


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在未来的日子里,中石油机关服务中心将继续秉承“一次服务就有一次服务好评”的服务理念,不断加强驾驶员队伍的建设和管理,提升驾驶员的职业素养和服务水平。同时,宏诚伟信也将积极探索更多创新有效的培训方式和方法,为驾驶员们提供更多的学习和提升机会,共同推动企业驾驶员职业素养培训工作再上新台阶,为实现合作企业的长远发展贡献力量。


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