chatGPT来了，我们会失业吗？

近日由人工智能实验室OpenAI发布的对话式大型语言模型ChatGPT在各大中外媒体平台掀起了一阵狂热之风。短短2个月时间，其注册用户量已经达到 1 亿，你可能已经通过社交媒体或新闻看到，人们已经将chatgpt用于有趣的对话，或者人们用它写诗，用它写作文，并回答愚蠢的问题，总之它似乎无所不能。而它火爆的背后是openAI团队对通用人工智能的持续探索和追求。

chatGPT来了，我们会失业吗？

一、什么是 ChatGPT?

ChatGPT 是 OpenAI 于 2022 年 11 月推出的一款聊天应用机器人，它是基于 GPT-3.5 （GPT-3 的改进版）模型的变体。ChatGPT 可以在对话中根据上下文形成类人的文本响应，与其他使用预定义的响应或规则生成文本的聊天机器人不同，ChatGPT 可 以根据接收到的输入生成响应，从而生成更自然、更多样化的响应。ChatGPT 不仅是聊天 机器人，还能进行撰写邮件、文案、代码等任务。

ChatGPT具备强大的对话能力和生成能力，可以回答后续问题、承认错误、挑战不正确的前提、拒绝不适当的请求，这意味着ChatGPT能够颠覆搜索行业，在智能客服、游戏、虚拟人等领域也将得到广泛应用，从ChatGPT到AIGC，AI已经成为新时代新的生产力。

二、Chatgpt的特点

chatGPT 是基于GPT3.5的版本微调出来的，而GPT模型拥有更大的语料库、更高的计算能力，更加通用的预训练，更高的准确性和适应性，以及更强的自我学习能力，这也早就了chatgpt的几个能力：

1.更强的理解能力；ChatGPT通过学习大量语言数据，能够很好地识别语法结构和语义，拥有高效的语言理解能力。

2.更高的准确性；ChatGPT能够通过词汇和语法的分析，识别句子的语义，很大程度上提升了语法和语义正确性，生成的文本可读性好。

3.上下文理解能力；ChatGPT具备连续对话的能力，能够根据对话的上下文进行分析和理解这使得它产生的回答不仅在语法上正确，而且在对话的上下文中也是有意义的，并与原始提示的语气和风格一致。

4.敢于质疑的能力，chatgpt具备较强的分析和判断能力，可以有效的捕捉用户意图，能够在对话中敢于质疑。

三、Chatgpt的实际应用

chatgpt的一夜爆火，也带动了各行业对AI应用的热潮，如何通过AI来提升公司的竞争力和科技实力开始成为各巨头们比拼的内容。

美国新媒体巨头Buzzfeed宣布计划采用ChatGPT协助内容创作，其股价一夜间暴涨近120%。

谷歌宣布推出对话人工智能服务Bard。以此作为对爆红聊天机器人ChatGPT的回应，但该公司未将这一新工具整合到旗舰搜索引擎中。

微软推出由ChatGPT支持的最新版本人工智能搜索引擎Bing（必应）和Edge浏览器，微软CEO表示，“搜索引擎迎来了新时代”。并在随后的3月17日凌晨，微软在华盛顿召开发布会，宣布将通过Microsoft 365 Copilot，植入两天前发布的GPT-4 模型。

国内的百度发布自研的知识增强大语言模型文心一言，目前已收到12万家企业申请测试。

随着GPT4的推出，chatGPT也表现可以应用于多种领域，主要应用场景如下：

ChatGPT的核心价值在于提升内容生产效率、降低内容生产成本、捕捉激发创作灵感和联动实现数据优化，随着产业链的逐步形成，应用领域也浮出水面，目前网上比较流行的说法，主要包括游戏、广告营销、影视、媒体、互联网、娱乐和其他7大应用领域。

四、chatgpt会取代人类工作吗？

随着生成式AI的不断成熟，部分专业内容生产者将被替代。数据、算力的进一步提升将带来具有更强生成效果的AI，能够根据用户需求生成个性化定制内容终稿，并且AI生成内容达到专业内容生产者水平且具有独特新颖的创意，从而替代部分文字作者、程序编译人员、翻译、插画创作者、配音人员、音乐制作人、视频编辑人员，等等。

在题为《人工智能与未来安全》的演讲中，周鸿祎给予了GPT-4极高的评价：“已经是世界上最聪明的‘人’。”他认为，未来，每个行业、企业、个人都会拥有定制化的GPT。

甚至，他认为，这也足以对互联网产生威胁。“所有网站都对他开放API，这意味着它有了手和脚，可以操控每一个网站，当人工智能被攻克，意味着整个互联网要出大问题。

chatgpt会不会取代人类的工作？从目前的技术层面来说，ChatGPT具备大规模替代人类工作的能力或者说潜力。chatGPT的特性决定了它不是一个面向个人的应用，而是生来就是为了解决问题和工作效率的，面向工作场景的应用，所以它和人具备竞争关系。其次，chatgpt是主动式AI，输出的都是经过判断和思考过的答案，不需要像搜索一样，单纯的罗列给用户去筛选，他已经帮你得道了答案，所以他更像是一个优秀的员工，而不是一个传话筒。最重要的是，ChatGPT与决策AI不同，它并不寻求最优解，而是像我们大多数普通员工一样，给出看上去不那么优秀却合理的结果，这个结果是类人的，相对合理的，没有超出普通人决策范围的成果，更像是一个普通员工给出的结论，因此，它可能替代人类的工作范围大大超过想象，包括程序员，媒体工作者，作家，设计师，画家，自媒体人等等。

人工智能天生就是用来节约人效的的，无论是从传统的产线机器人，还是现在的无人工厂，到AIGC，人工智能和工人本身就是存在利益对立的，比如一个新闻采编的办公室原来需要3个人，分别负责热点搜集，文稿撰写和审校，现在可能只需要一个岗位完成审校就行了，chatgpt知道如何寻找热点并写出一篇合格的文稿，你看，最终输出的结果没有变，但是工作岗位少了2个，而工作效率反而还提高了，这就是对人的替代。

1.ChatGPT不会完全取代人类

ChatGPT虽然已经足够智能，但是当它作为一个应用出现在我们面前，依然扮演的是一个工具的角色，它所能完成的仍然是那些不需要太多创造性的、重复性的工作。例如，其生成的文案仍然是一些网络中常见的套话，并非经过太多的创造性思考。其生成的代码也过于简单，经不起推敲，仍需要程序员的进一步修改。可以说，ChatGPT仍缺乏创造力和共情力。

2.ChatGPT将创造新的工作机会。

上文已经说过，chatgpt是一个偏工具化的产品，虽然它足够智能，使用后可以提高效率降低人工成本，为企业节省成本。但是当一个全新的工具投入使用以后，势必会因为生产流程的改变而增加了原来本不必要的新岗位，举例来说：还说新闻撰稿，以前3个人分工明确，分别搜集资料，撰写文本，和审校，现在引入chatgpt以后节省人力，只需要审校岗位了，但是因为chatgpt的工作效率太高，原来一个审校已经忙不过来，是不是就需要新增2个审校来分担工作？人还是原来的3个人，只是工作性质发生了改变，甚至更进一步因为公司有了chatgpt，是不是有一个技术岗位需要确保chatgpt不会出错？当然这个只是一个例子，但是却能说明当一个新事物的产生，势必会淘汰一部分旧的岗位，但是也会产生新的机会。

3.善于学习的人永远都不会被取代

必须承认，人类的大部分工作之所以容易被ChatGPT取代，是因为这些工作需要产生大量重复的内容，这些内容本身难度并不高，这正是chatGPT所擅长的。不过，正如上面我们讲到的，一个新的事物的产生，或者新技术的革命，都是两面性的，它既能解放人力不需要你动手，也能让善于学习的人加速提升自己，从原来的产线工人到机床操作工，再到现在的博士管理产线一样，chatGPT让内容的生成变的容易势必会淘汰一部分人， 但是如果是一个善于学习并并利用它的人，只会让自己的工作更高效，输出质量更高，不仅不会被取代，反而可能迎来岗位的提升和薪水的加倍，对于他们来说，AI给予他们的是帮助和提升，未来是属于善于学习的人的。

马云谈 ChatGPT：用人工智能去解决问题，不是被人工智能所控制。马云表示，ChatGPT 这一类技术已经对教育带来挑战，但是 ChatGPT 这一类技术只是 AI 时代的开始。虽然人的体力和脑力比不过机器，但是机器只有“芯”，而人有“心”。人类可以通过人工智能去解决问题，而不是被人工智能所控制。